Формула правильного рекламного сообщения

В предыдущей статье мы рассказывали вам о позиционировании бренда – отстройкe от конкурентов и укреплении позиций на рынке.

Уникальное торговое предложение (УТП) – ключевое понятие маркетинга в процессе поиска «своего места под солнцем» с помощью выявления уникальности и ценности продукта. УТП – это то, при помощи чего вы создаете свой имидж, рассказываете клиентам о ценностях своего бренда. На основании правильного и четко сформулированного УТП, выстраиваются все последующие рекламные кампании и коммуникации с клиентами.

Процесс создания УТП кажется очень простым и понятным, но, везде есть подводные камни, даже самые опытные предприниматели и маркетологи совершают ошибки. Сегодня мы расскажем о самых распространенных ошибках при создании УТП.

Итак, УТП должно быть уникальным для вашей целевой аудитории, нести долгосрочную ценность, говорить о выгодах, подкрепленных фактами и доказательствами. УТП должно быть во всех рекламных сообщениях, рекламных и маркетинговых материалах.

Штампы повсюду! Высокое качество, профессиональный/опытный персонал, приемлемые цены, качественный сервис, бесплатная консультация, быстрая доставка и т.д. Все это не УТП, это лишь сотрясание воздуха – уникальности нет.

Очень грубая ошибка! УТП и позиционирование не одно и то же: УТП — это Ваше сообщение рынку, а позиционирование – то, как рынок вас на самом деле воспринимает. В идеале — УТП должно быть связано с позиционированием. Если вы позиционируете себя как «самую дешевую компанию в городе», то УТП «долго-дорого-офигенно» точно не подойдет.

Ошибка заключается в том, что мы говорим о характеристиках товара, а не о выгодах для клиента.

Ошибка заключается в том, что бизнес пытается выставить в качестве ценности то, что, по сути, не является ценностью.

Например, ложные факты (бренд года или самый лучший ресторан – у вас есть доказательства?), услуги, которые положено выполнять по закону («вернем в течение 2 недель» – вы обязаны это делать).

Цена не может быть уникальной, просто потому, что кто угодно может поставить такую же цену в любой момент.

И еще, забудьте выражение «оптимальная цена». Любая цена оптимальна для клиента в тот момент, когда он расплачивается за покупку.

Эту ошибку допускают многие. Если погуглить, то можно встретить очень большое количество слоганов выдаваемых за УТП.
Основные отличия УТП от слоганов:

• УТП это главное отличие вас от конкурентов, которое будет действовать долго. Слоган рассчитан на короткий срок для продажи здесь и сейчас.
• Слоганов может быть несколько, и они могут меняться.
• УТП может звучать просто и длинно. Рекламному слогану это не позволительно

УТП — ценность продукта и бизнеса, рекламный слоган – это приманка, которая ведет к продаже.

Еще одна ошибка при создании УТП – говорить о себе, о том какие мы молодцы.

Клиент хочет, чтобы говорили о нем, о его проблемах и потребностях. Поэтому повернитесь лицом к своим клиентам, замените «Мы» на «Вы», покажите, что вы можете дать, чем вы можете помочь своему клиенту

Вот вы выписали все характеристики, выявили выгоды и наконец, составили уникальное торговое предложение, остается один вопрос: насколько оно «правильное»?